周晖孟凡秀

山东省德州市中医院重症监护室山东省德州市253000

摘要：目的：观察人文关怀在重症监护室护理中的应用效果。方法：选取本院2015年8月--2016年8月收治的56例重症监护室患者作为样本，以28例为一组，将其随机分为常规组与人文组两个组别。常规组采用常规方法护理，人文组联合人文关怀加以护理。观察护理前后两组患者的焦虑与抑郁水平。调查两组患者护理满意度。结果：人文组患者护理后，焦虑（42.78±1.10）与抑郁（41.98±1.07）缓解情况更好、患者护理满意度（100%）更高。结论：应将人文关怀用于重症监护室护理中，与常规护理方法结合，改善患者焦虑与抑郁情况，提高患者护理满意度，缩短患者苏醒及康复时间。

关键词：人文关怀；重症监护室；护理；效果

前言：重症监护室患者长期处于同样的环境中，且行动不便，较容易产生焦虑与抑郁情绪，会对病情的康复产生阻碍^[1]。常规护理方法很难有效改善患者心理状态^[2]。有资料显示，将人文关怀用于重症监护室护理中，能够有效缓解患者焦虑及抑郁情绪^[3]。本文选取本院2015年8月--2016年8月收治的56例重症监护室患者作为样本，观察了人文关怀在重症监护室护理中的应用效果，报告如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取本院2015年8月--2016年8月收治的56例重症监护室患者作为样本，以28例为一组，将其随机分为常规组与人文组两个组别。性别：常规组男性10例，女性18例；人文组男性11例，女性17例。年龄：常规组年龄22--74岁，平均年龄（70.25±12.63）岁；人文组年龄21--71岁，平均年龄（70.00±13.17）岁。

两组患者在性别、年龄方面不具有统计学差异（p＞0.05）。

1.2 护理方法

常规组采用常规方法护理：（1）营养补充。（2）合理给药。（3）压疮护理^[4]。等等。

人文组在常规护理基础上，将人文关怀渗透到护理中：（1）以患者不同病情为依据，设计不同护理方案，提高护理针对性，确保护理水平最大程度提高。（2）提高重症监护室环境的舒适度，从温度、湿度、噪声控制等角度入手，为患者创造更加有利于其疾病康复的环境。（3）针对患者存在的心理问题，给予专业指导，使其能够乐观积极的接受治疗。（4）加强与患者的沟通，可根据患者喜好，适当播放乐曲，促进患者苏醒与康复。

1.3 观察指标

观察两组患者护理前后焦虑与抑郁评分，采用评分量表得出总评分。

观察两组患者护理满意度：设计调查问卷，共100分，包括非常满意、比较满意、一般满意、不满意四项指标。非常满意：90--100分（包括90分）。比较满意：70--89分（包括70分）。一般满意：50--69分（包括50分）。不满意：49分及以下。

1.4 统计学方法

采用统计学软件 SPSS 17.0处理数据，以p＜0.05为准，判断数据对比具有统计学差异。

2 结果

2.1 护理前后焦虑与抑郁评分

护理前后两组患者焦虑与抑郁评分如表1：

表1 护理前后两组患者焦虑与抑郁评分

观察两组患者护理前后焦虑与抑郁情况发现：护理前，常规组与人文组患者均存在焦虑及抑郁情绪，两组评分对比，无统计学差异（p＞0.05），具有可比性。护理后，常规组焦虑评分为（54.14±1.68），抑郁评分为（55.62±2.33）；人文组焦虑评分为（42.78±1.10），抑郁评分为（41.98±1.07）。两组数据对比，差异显著（p＜0.05）。认为人文组患者护理后焦虑与抑郁评分下降更加明显。

2.2 护理满意度

观察两组患者护理满意度，得出结果如表2：

表2 两组患者护理满意度

观察两组患者护理满意度发现：常规组28例患者中，4例对护理不满意，护理总满意率85.72%；人文组患者护理满意率100%。P＜0.05，两组护理满意度对比具有统计学差异。认为人文组患者护理满意度更高。

3 结论

受重症监护室封闭的环境及患者生理上痛苦的影响，重症监护室患者较容易出现焦虑及抑郁清晰，影响病情康复。

本文研究发现，护理前，两组患者焦虑与抑郁评分无统计学差异（p＞0.05），护理后，采用人文关怀方法护理的患者，焦虑（42.78±1.10）与抑郁（41.98±1.07）缓解情况更好、患者护理满意度（100%）更高。

赵辉^[5]等在《人文关怀在重症监护室护理中的应用效果观察》一文中指出，采用将人文关怀渗透到护理中，能够有效改善患者焦虑及抑郁情况，患者护理满意度为96%，较常规护理方法下患者护理满意度（64%）更高。研究结论与本文一致。

综上所述，应将人文关怀用于重症监护室护理中，与常规护理方法结合，改善患者焦虑与抑郁情况，提高患者护理满意度，缩短患者苏醒及康复时间，在坚持以人为本理念的基础上，切实维护患者利益，一切从患者的角度出发考虑问题，充分体现人文关怀的宗旨，和谐医患关系，提升医院形象。

参考文献：

[1]赵辉,王晓坤,张莹,于洋. 人文关怀在重症监护室护理中的应用效果观察[J]. 现代养生,2016,08:243.

[2]王红燕,汪玉泉,骆谏英,王晓丽. 人文关怀在血透患者护理工作中的应用效果观察[J]. 当代医学,2013,01:116-117.

[3]陈祥燕,陈祥莺. 人文关怀在重症监护室患者生活护理中的应用研究[J]. 中国伤残医学,2012,09:128-129.

[4]张桂萍. 人文关怀在急诊重症监护室护理中的应用效果观察[J]. 现代养生,2015,08:162.

[5]张焕梅,吴丽芬,曾春风. 人文关怀在儿童重症监护室交接班中的应用效果[J]. 中国临床护理,2016,06:541-543.